حينما يتولى شخص ما منصبًا قياديًا في أي شركة، يجتمع بفريق العمل ويحدد لهم أبرز الأمور التي ينتظرها منهم خلال فترة عمله، ولكن ما قد لا يهتم به القادة هو ما ينتظره فريق العمل منهم.
وفي تقرير نشره موقع "Inc" أبرز الصفات العشر، التي يجب توافرها لكل قائد لينجح مع فريقه في إتمام الأعمال على أتم وجه، وجاءت على النحو التالي:
10 صفات يتحتم توافرها للقائد الناجح
| |
الصفة
|
الشرح
|
1- الوضوح
| توضيح الأهداف والغايات أمر ضروري للنجاح، لأنه يتيح للفريق التركيز في تحديد أولوياتهم، مما يزيد من فعاليتهم ويستطيعون إنجاز مهامهم.
فريق العمل لا يتوقع من قائده أن يخبره بخطوات محددة لتحقيق النجاح، ولكنه ينتظر منه تحديد وجهة واضحة يصل إليها.
|
2- الفرصة
| القادة مسؤولون عن تطوير من يقودونهم، وأفضل طريقة لذلك هي منحهم فرصًا لإثبات قدراتهم وتعلم مهارات جديدة. |
3- المشاركة
| لا يرغب العاملون في تلقي التعليمات فقط، ولكنهم يودون أن يكون لهم دور في المناقشات الدائرة واقتراح طرق مختلفة لتطوير العمل داخل المؤسسة، مما يزيد من حماسهم لتنفيذ المهام المطلوبة. |
4- الحفاظ على التزام العاملين بواجباتهم
| القائد الناجح هو الذي يستطيع أن يجعل العاملين يحافظون على الالتزام بتحقيق المهام المطلوبة طوال الوقت، الأمر الذي يساعد على خلق جسر من التواصل بين القائد وفريقه، مما يؤدي إلى الإخلاص والتفاني في العمل. |
5- المساواة في التعامل ومنح الفضل
|
يتوقع العاملون من قائدهم أن يعامل الجميع بصورة واحدة دون تفضيل، وأن يُعاد الفضل لمن قام بعمل جيد.
وعدم القيام بذلك يؤدي إلى العصبية والانفعال الزائد الذي ينعكس على أداء العاملين.
|
6- الاحترام
| أسوأ شيء يمكن أن يرتكبه القائد هو توقع الحصول على احترام العاملين دون أن يحترمهم.
واحترام العاملين يكون عن طريق الاستماع إليهم ومناقشتهم عن أمور وأحوال العمل.
|
7- المصداقية
| في بعض الأوقات لا يجب أن يخبر القائد فريق العمل بكل شيء، ولكن من الضروري ألا يكذب عليهم.
ففي حال سأل أحد العاملين عن موضوع ما ولا يجدر للقائد الإجابة عليه يستطيع الرد بقوله: "أعتذر ليس مصرحًا لي الحديث عن هذا الموضوع"، فحتى وإن لم يعجب العامل هذا الرد، فإنه سيزيد من احترامه لقائده الذي رفض أن يكذب عليه.
|
8- المدح
| البشر يحبون المديح بالفطرة وفي حال حقق أحد العاملين إنجازًا فإنه ينتظر على الأقل الثناء من قائده.
وفي أوقات كثيرة تكون كلمات مثل "شكرًا" "عمل جيد" و"أحسنت" كافية لترفع من معنويات العاملين ليبذلوا قصارى جهدهم.
|
9- ملاحظات بناءة وفي وقتها
| الجميع يقع في الأخطاء، وانتقاد مثل هذه الأخطاء لن يفيد، لذلك ففي حال لم تكن أخفقت النتائج، فلا بد من توجيه ملاحظات بناءة وفي وقتها المناسب ليتعلم أفراد فريق العمل منها ويتجنبوا تكرار الأخطاء في المستقبل. |
10- الدفاع عن الفريق
| بعض القادة يلقون باللوم على فريق العمل في حال حدث خطأ ما، ولكن الأفضل للقائد أن يدافع عن فريقه ولا يعفي نفسه من الخطأ.
فالقائد الناجح يدافع عن فريق العمل، بدلاً من توجيه الانتقادات المستمرة لهم.
وحينما يشعر الفريق بأن قائدهم يدافع عن عملهم بهذه الطريقة، فإنهم سيبذلون قصارى جهدهم لكيلا يخذلوه.
|
